도전과 기회

크라이뷜러 씨, 2024년 초부터 최고 영업 책임자(CSO)로서 Blickle의 전체 영업을 총괄하고 계십니다. 정확히 어떤 업무를 맡고 계신가요?

마누엘 크라이뷜러: 저는 CSO로서 블리클의 모든 글로벌 영업 활동을 책임지고 있습니다. 여기에는 로젠펠트와 5개 대륙에 있는 20개 이상의 해외 지사에 있는 약 300명의 영업 직원을 관리하는 것도 포함됩니다. 저의 주요 업무는 경영진과 함께 글로벌 영업 전략 및 관련 마케팅 방안을 개발하고 실행하는 것입니다. 영업 및 마케팅 목표를 설정하고, 새로운 시장 기회를 파악하고, 글로벌 활동을 조율하여 추가 성장을 도모합니다.

현재 끊임없이 변화하는 경제 환경 속에서 전 세계적으로 여러 가지 도전 과제가 있습니다. 블리클은 어떤 영향을 받고 있나요?

마누엘 크라이뷜러: 우리도 무역 갈등과 정치적 긴장과 같은 불확실성에 직면해 있으며, 이는 비즈니스에 영향을 미칠 수 있습니다. 이러한 불확실성으로부터 독립하기 위해 유연성과 적응력에 의존하고 있습니다. 특히 세 가지 전략적 접근 방식, 즉 지리적 및 제품 다각화, 기술 및 혁신에 대한 투자가 중요합니다. 지리적 다각화는 한 시장이나 지역에 대한 의존으로 인한 위험을 최소화하기 위해 여러 시장으로 입지를 넓힐 수 있게 해줍니다. 일본이나 콜롬비아 같은 새로운 시장에 진출함으로써 이를 달성할 수 있습니다. 또한 내부 물류 및 컨베이어 기술에서 기계 공학에 이르기까지 다양한 산업 분야에서 사용되는 매우 광범위한 제품 포트폴리오를 보유하고 있습니다. 이러한 제품 다각화 덕분에 개별 부문의 변동에 덜 민감하게 반응할 수 있습니다. 동시에 우리는 기술과 혁신, 특히 생산 환경과 영업 프로세스의 디지털화 및 자동화에 지속적으로 많은 투자를 하고 있습니다.

블리클은 이미 글로벌 시장의 선두주자로 자리매김했습니다. 그럼에도 불구하고 향후 몇 년 동안 성장과 혁신의 잠재력을 어디에서 찾을 수 있다고 보십니까?

마누엘 크라이뷜러: 이미 글로벌 시장에서 선도적인 위치를 점하고 있는 것은 사실이지만, 그렇다고 해서 현실에 안주하고 있는 것은 결코 아닙니다. 오히려 매일 고객에게 우리 자신을 증명하기 위한 동기부여로 삼고 있습니다. 사실 저는 앞으로 몇 년 동안 엄청난 기회가 있을 것으로 보고 있습니다. 우리의 가장 큰 도전이자 동시에 기회는 유럽 기업에서 글로벌 기업으로 전환하는 것입니다. 저는 특히 유럽 시장의 확대와 더불어 북미와 아시아에서 성장 잠재력을 보고 있습니다. 이들 시장은 향후 사업 확장에 있어 매우 중요하며, '메이드 인 독일' 제품을 통해 이 지역에서 입지를 크게 강화할 계획입니다. 향후 방향의 또 다른 핵심 요소는 디지털화의 발전입니다. 여기에는 인공 지능의 사용이 중요한 역할을 합니다. 그러나 이는 가족 경영 기업으로서 우리가 최우선시하는 고객과의 개인적인 접촉에는 영향을 미치지 않습니다. 전 세계 영업 네트워크를 통해 전 세계 어디에서나 고객에게 적합한 휠이나 바퀴를 선택할 수 있도록 전문적인 지원을 제공할 수 있는 담당자를 제공합니다.

인터뷰에 응해주셔서 감사합니다, 크라이뷜러 씨. CSO로서의 역할에 행운을 빕니다!